قال الدكتور جيم يونج كيم، رئيس مجموعة البنك الدولي، إن طبيعة العمل علي مستوى العالم أصبحت مُتغيرة بصورة متسارعة، معتبرًا أن مجموعة البنك تقدم مساعدات للحكومات لاتخاذ خطوات نشطة لإعداد مواطنيها للتنافس علي اقتصاد المستقبل.

وأضاف "كيم" في تقرير صادر عن البنك، أن مواكبة التكنولوجيا الحديثة يعني إتاحة فرص توظيف جديدة وزيادة الإنتاجية وتقديم خدمات فعالة وتحسين مستويات المعيشة بالرغم من التطور في أعداد الروبوتات التي تعمل علي مستوي العالم بصورة مرتفعة.

وأوضح أن تحفيز التكنولوجيا الرقمية والابتكار وزيادة معدلات النمو، يكسر انماط الانتاج القديم ويزيل الحدود بين الشركات ويطور نماذج الأعمال الجديدة.

وتمثل الأسواق والوظائف الجديدة محركا لزيادة الطلب على الموظفين الذين يتمتعون بمهارات التواصل وحل المشاكل ويمكنهم العمل ضمن فريق . ويقلص التغيير التكنولوجي الوظائف المكتبية المتكررة ويعمل على استبدالها بأنواع جديدة من العمالة: في أوروبا وحدها، سيكون هناك ما يقدر بنحو 23 مليون وظيفة جديدة هذا القرن.